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	<title>Omnichannel &#8211; The Minerva Consulting Group</title>
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		<title>Retail sempre più Digital.  Ma il processo di trasformazione  è ancora lento</title>
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		<pubDate>Fri, 24 Nov 2017 16:15:40 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[[:it]I dettaglianti italiani scommettono sull&#8217;innovazione digitale, ma il processo di trasformazione è ancora lento. Come emerge dai risultati dell&#8217;indagine dell&#8217;Osservatorio Politecnico Milano, il 91% dei top retailer italiani nel 2017 ha sviluppato soluzioni per migliorare il rapporto con il consumatore e i processi interni. La spesa in innovazione digitale vale circa il 20% del totale [&#8230;]]]></description>
		
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		<title>Omnichannel, lo store fisico resta il pilastro</title>
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		<pubDate>Fri, 24 Nov 2017 16:10:56 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[[:it]Non sarà il web a decretare la fine del retail tradizionale, anzi. Sarà proprio l’innovazione digitale a migliorare l’esperienza di acquisto, in negozio che, nonostante il successo dell’e-commerce, resta il canale preferito dai consumatori, anche quelli nativi digitali. A dirlo è un’indagine realizzata da Salesforce Commerce Cloud, azienda leader nel campo delle esperienze cliente personalizzate, in [&#8230;]]]></description>
		
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